Platform
Ekoneks OS, AI ve Panel katmanları ile Connect, Flow, Analytics ve Voice yetenekleri, modülleri ortak akış, bağlantı ve zekâ üzerinde buluşturur.
Katmanlar
Panel, AI ve OS ayrı ürünler değildir; aynı mimarinin katmanlarıdır. Her kurulum bunlardan ihtiyaç duyduğu kısmı kullanır.
Orkestrasyon ve Platform Çekirdeği
Modüllerin, akışların ve bağlantıların bir arada yönetildiği orkestrasyon çekirdeği. Yeni bir modül eklendiğinde yapı aynı çekirdeğin üzerinde büyür.
Ortak Zekâ Katmanı
Analiz, sınıflandırma, ses ve karar desteği gibi yetenekleri ortak bir katmanda toplar. Aynı yaklaşım farklı alanlara uyarlanabilir.
Rol Bazlı Yönetim Yüzeyi
Kullanıcı rolüne göre şekillenen ortak yönetim ve izleme yüzeyi. Operatör, yönetici ve ofis kullanıcısı sistemi kendi görevine uygun ekranlarla kullanır.
Yetenekler
Bağlantı, akış, analiz ve ses yetenekleri modüllerin üzerinde çalışır; projeye göre birlikte ya da ayrı ayrı kullanılır.
Saha cihazı, mevcut veritabanı, e-posta ve telefon gibi sistemleri ekosisteme bağlar.
Mevcut sistemlerinizin yerine geçmek yerine onlarla çalışmak esastır. Her bağlantı mevcut yapıya göre kurulur.
Saha cihazlarından veri toplama
Mevcut veritabanı ve ERP tablolarıyla çalışma
E-posta
Telefon (IP telefon) entegrasyonu
Onay, görev, zamanlanmış iş ve takip adımlarını süreçlerinize göre kurgular.
Onay, görev ve takip adımları süreçlerinize göre izlenebilir bir akış olarak kurulur.
Onay akışları
Görev yönetimi
Zamanlanmış işler
Üretim göstergelerini, duruş analizini ve zamanlanmış raporları tek yerde sunar.
Sahadan gelen kayıtlar göstergelere ve raporlara dönüştürülür.
OEE bileşenleri (kullanılabilirlik, performans, kalite)
Duruş analizi
PDF/Excel çıktıları ve zamanlanmış e-posta raporları
Gerçek projelerde kullanılan sesli yapay zekâ ve otomasyon altyapısıyla, telefon süreçlerinize özel asistanlar kurulur.
Gelen çağrı karşılama
Telefon entegrasyonu
Bilgi, talep, randevu ve servis yönlendirme
Entegrasyon
Çalışan bir sistemi değiştirmek yerine, mümkün olduğunca koruyarak bağlarız.
Modüller
Modüller ayrı ayrı başlayabilir, ihtiyaç büyüdükçe birbirine eklenir.
Sistemlerinizi ve süreçlerinizi birlikte analiz edelim; hangi katmanların işinize yarayacağını netleştirelim.
Ya da doğrudan yazın: info@ekoneks.com