Nasıl Çalışır
Ekoneks Nasıl Çalışır?
Paket yazılım yerine analiz, bağlantı, modül seçimi, uyarlama ve gerektiğinde özel geliştirme: önce mevcut yapıyı anlar, sonra ihtiyaca göre birlikte kurarız.
Başlangıç noktası
Dağınık noktalardan tek yapıya.
İşletmenin bilgisi tek yerde doğmaz. Sorun çoğu zaman uygulama sayısı değil, aralarındaki kopukluktur.
Üretim sistemi
Sahadaki kayıtlar kendi ekranında kalır.
Müşteri iletişimi
Telefon, mesaj ve e-posta ayrı yerlerde izlenir.
Tablolar ve manuel akış
Tablolar ve el ile aktarılan bilgiler araya girer.
Raporlama
Rapor için veri önce bir araya getirilmek zorunda kalır.
Farklı uygulamalar
Her biri kendi işini yapar; aralarındaki bağ zayıf kalır.
Veri
Veri nereden gelir?
İki ana kaynak hattı vardır: sahadaki operasyon ve müşteri ile kurum içi iletişim.
Operasyon
- Saha ve cihazlar
- Kullanıcı girişleri
- Üretim kayıtları
- İş emirleri
- Kalite kayıtları
Müşteri ve kurumsal
- Telefon
- Mesajlaşma
- E-posta
- Form ve talepler
- Mevcut sistemler ve veritabanları
Kaynakların her biri projeye göre bağlanır; hazır bir bağlayıcı varsayılmaz.
Platform
Katmanlar birlikte çalışır.
Üç katman ve dört yetenek, modülleri ortak bir akışta buluşturur.
- Ekoneks PanelRol Bazlı Yönetim Yüzeyi
- Ekoneks AIOrtak Zekâ Katmanı
- Ekoneks OSOrkestrasyon ve Platform Çekirdeği
- Connect
- Flow
- Analytics
- Voice
OS
Modülleri, akışları ve bağlantıları bir arada yöneten çekirdek.
AI
Analiz, sınıflandırma ve karar desteğini ortak bir katmanda toplar.
Panel
Kullanıcı rolüne göre şekillenen ortak izleme yüzeyi.
Connect
Mevcut kaynakları ekosisteme bağlar.
Flow
Onay, görev ve takip adımlarını akışa çevirir.
Analytics
Kayıtları göstergelere ve raporlara dönüştürür.
Voice
Telefon süreçleri için sesli asistan kurgular.
Operasyon alanları
İki ana alan, aynı yapı.
Endüstriyel modüller gerçek üretim ortamlarında kullanılan yazılım deneyimine dayanır; müşteri operasyonları ise kanallara ve iş akışına göre birlikte kurulur.
Endüstriyel operasyonlar
- Ekoneks MESÜretim Yürütme ve Saha OperasyonlarıHat ve makine durumunu, duruş nedenlerini, iş emirlerini ve operatör kayıtlarını tek akışta izleyin.
- Ekoneks PlanningÜretim Planı ve Gerçekleşen TakibiGünlük üretim planını gerçekleşenle birlikte izleyin, sapmanın nerede oluştuğunu görün.
- Ekoneks QualityKalite Kayıtları ve Süreç KontrolüKalite değişim kayıtlarını, test sonuçlarını ve raporları kayıt altında tutun.
- Ekoneks StockStok ve Depo YönetimiStok kartı, hareket, cari ve depo yönetimi.
- Ekoneks ShippingSevkiyat ve YüklemeYükleme listeleri ve barkod doğrulamalı sevkiyat.
- Ekoneks ProcurementSatınalma ve Onay AkışlarıTalep, onay, sipariş ve teslim alma akışı.
- Ekoneks WorkforcePersonel, Vardiya ve EğitimPersonel, vardiya, puantaj ve eğitim süreçleri.
- Ekoneks DocumentsDoküman ve Revizyon KontrolüDoküman, revizyon ve okunma kaydı.
Müşteri operasyonları
- Ekoneks CRMMüşteri Kartı ve Temas GeçmişiMüşteri kartı, temas geçmişi ve takip adımları ihtiyacınıza göre kurulur.
- Ekoneks SalesTeklif ve Takip SüreçleriTeklif hazırlama, takip adımları ve onaylı gönderim, satış sürecinize göre kurgulanır.
- Ekoneks ServiceServis, Randevu ve Saha KoordinasyonuServis talebi, randevu, hatırlatma ve saha bildirimi süreçleri birlikte kurulur.
- Ekoneks VoiceSesli Yapay Zekâ ve Telefon SüreçleriGerçek projelerde kullanılan sesli yapay zekâ ve otomasyon altyapısıyla, telefon süreçlerinize özel asistanlar kurulur.
Uyarlama
İhtiyaca göre nasıl şekillenir?
Aynı yapı üç farklı biçimde kullanılır.
Mevcut Modüller
Üretim ve kurumsal operasyon alanlarında güçlü altyapıya sahip modüller.
Örnek: MES, Quality, Stock, Procurement, Workforce, Documents
Sektörünüze Uyarlanan Modüller
Terminolojinize, ERP yapınıza ve veri düzeninize göre uyarlanır.
Örnek: Planning, Shipping, Analytics
Size Özel Geliştirilen Çözümler
İhtiyaç analiziyle, mevcut yeteneklerimizi kullanarak veya sıfırdan geliştirilir.
Örnek: CRM, Sales, Service, Voice, bakım yönetimi, bayi portalı
Başlangıç
Bir proje nasıl başlar?
Her adımın somut bir çıktısı vardır.
Analiz
Çıktı: Süreç ve sistem haritası
Bağlantı
Çıktı: Veri kaynaklarının bağlandığı ilk akış
Modül seçimi
Çıktı: İhtiyaca uygun modül kümesi
Özel geliştirme
Çıktı: Eksik işlevin işletmeye özel karşılığı
Otomasyon
Çıktı: Birbirine bağlanan akışlar
Sürekli iyileştirme
Çıktı: Yeni modüllerle büyüyen yapı
Ekoneks'i 14 adımda görün
Aynı anlatıyı tam ekran bir sunum olarak izleyebilirsiniz.